Nee helaas, wanneer de bestelling is bevestigd kan deze niet meer worden geannuleerd. Wel kan je de bestelling retourneren wanneer je deze hebt ontvangen. 

Een bestelling kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd, mits deze in originele staat is. 

Hoe retourneer ik een bestelling?

1. Check of  het product nog in originele staat is. Dit betekent met prijskaartje en zonder gebruikssporen. Let op, dit betreft ook make-up vlekken, zweetgeuren/vlekken en parfum. Bevat jouw item één of meer van deze kenmerken? Dan kan je het product helaas niet meer retourneren. 

2. Pak het product in en voeg hierbij een papier toe met jouw  ordernummer, naam, e-mailadres en reden van retour. Dit maakt het makkelijker voor ons om spoedig het bedrag terug te betalen. 

3. Verstuur (of breng) het pakket naar:

Van ies

Zwolsewegje 52

8071RX Nunspeet

4. Wacht op de bevestigingsmail en terugbetaling van jouw retour.

Bekijk de algemene voorwaarden voor meer informatie over retourneren.

Het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) van de geretourneerde bestelling wordt uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst terugbetaald, op dezelfde manier als de klant de bestelling heeft betaald.  

Om het aankoopbedrag terug te kunnen storten hanteren wij de volgende voorwaarden:

- Het item dient binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te zijn.

- Het item dient in originele staat te zijn; dit betekent met prijskaartje en zonder gebruikssporen. Let op, dit betreft ook make-up vlekken, zweetgeuren/vlekken en parfum. 

Nee, helaas kunnen afgeprijsde items niet worden teruggestuurd.